Política de Reembolso
Política de Reembolso – Juegos PlayStation
En Juegos PlayStation, queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones:
🔄 Condiciones para el Reembolso
- Plazo de solicitud: Tienes 14 días naturales desde la fecha de compra para solicitar un reembolso.
- Estado del producto: El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfectas condiciones.
- Proceso de reembolso: Una vez aprobada tu solicitud, realizaremos el reembolso en un plazo máximo de 30 días.
🚀 Opciones de Reembolso o Cambio
- Reemplazo del producto: Si prefieres, podemos enviarte un nuevo producto en lugar del reembolso.
- Método de reembolso: El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra (transferencia bancaria o PayPal).
📩 Cómo Solicitar un Reembolso
- Contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico: contacto@juegos-playstation.com o a través del formulario de contacto en nuestra web.
- Indica el número de pedido y el motivo de la solicitud.
- Recibirás instrucciones para la devolución del producto, si es necesario.
💡 Nota: Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores en el envío.
Trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia de compra. ¡Gracias por confiar en Juegos PlayStation! 🎮🚀